지금 뉴욕에서 간호사 관리자가되는 것은 어떤가요?

“이 상황이 얼마나 끔찍한 지 상상할 수 없습니다.”

게티 / 좋은 여단; Morgan Johnson 설계

우리의 어떤 느낌 시리즈, 우리는 COVID-19 대유행의 결과로 그들의 삶이 어떻게 변했는지에 대해 다양한 배경을 가진 사람들과 이야기합니다. 이번 회담에서는 뉴욕 롱 아일랜드에있는 병원의 간호사이자 간호사 관리자 인 Nicole Fishman과 이야기를 나눴습니다. 언론 보도 당시 뉴욕주는 미국을 제외한 세계 어느 국가보다 코로나 바이러스 확진 사례가 더 많습니다. Fishman에 따르면 현재 그녀의 모든 환자는 COVID-19에 걸렸습니다. (Fishman은 개인적인 경험과 관점에서 말하고 있습니다. 그녀는 직장을 대신하여 말하고 있지 않습니다.)

여기에서 Fishman은 COVID-19가 자신이 관리하는 부서에 어떤 영향을 미치는지, 환자의 가족에게 정보를 제공하는 방법, 그리고 그녀의 희망을 유지하는 방법을 설명합니다. 그녀의 답변은 명확성을 위해 편집 및 압축되었습니다.

SELF : 간호사가되기로 선택한 이유는 무엇입니까?

N.F .: 원래는 대부분의 간호사와 같은 이유로 간호학에 들어갔습니다. 다른 사람들이 할 수없는 방식으로 사람들을 돕고 싶었습니다. 저는 약 5 년 동안 간호사였습니다. 저는 간호 리더십 석사 학위를 취득했고 최근에는 대형 의료 외과 부서를 감독하는 간호사 관리자가되었습니다.

COVID-19로 인해 직업이 어떻게 바뀌 었습니까?

간호사 관리자의 일은 모든 것을 포괄합니다. 저는 간호사, 지도자, 엄마, 형사, 친구 등 많은 모자를 쓰고 있습니다. 나는 내 부대를 돕기 위해해야 ​​할 일은 무엇이든합니다. 그것은 변하지 않았습니다. 저는 여전히 훌륭한 직원, 환자 및 가족의 안전을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 모든 상황에서 환자를 돌보는 것이 우리의 목표입니다.

최근 저에게 일반적인 하루는 아침에 야간 근무에서 보고서를받은 다음 즉시 우리가 가장 우려하는 사람의 우선 순위를 정하는 것으로 구성됩니다. 내가 상상할 수 없었던 것은 병원에 방문객이없는 것이 었습니다. 간호사 관리자는 입원하는 동안 환자와 그 가족을 만나고 알게됩니다. 이제 방문객이 없으니 전화 상으로 신뢰 관계를 구축해야하는데 어려운 일입니다.

환자는 때때로 친구 및 가족과의 접촉을 최소화하면서 두려워합니다. 저희 직원과 저는 가족들에게 적극적으로 전화를 걸어 온종일 사랑하는 사람들에 대한 업데이트를 제공하고 있습니다. 가족은 겁에 질려 가장 취약한 상태에서 사랑하는 사람과 함께있을 수 없습니다.

환자가 사랑하는 사람들과 의사 소통하는 데 도움이되는 기술을 어떻게 사용 했습니까?

저희 병원은 가족 구성원을 안내 할 수있는 "가상 방문 팀"을 개발했으며, 가족이 환자와 사랑을 나눌 수 있도록 iPad로 가상 방문을 설정하는 데 도움을줍니다. 태블릿을 통해 가족과 의사 소통 할 때 부모님에 대해 생각하고 이러한 상황에 처했을 때 부모님이 어떻게 대우 받기를 바라는지 생각합니다. 당신은 그들의 입장이되어야합니다. 나는 종종 가족 구성원이 업데이트를 요청하는 전화를 할 때 옳은 말을하기 위해 고군분투하며, 사랑하는 사람이 더 나 빠졌다고 말해야합니다.

유닛의 기능을 어떻게 유지하고 있습니까?

내 유닛의 놀라운 팀워크를 생각하면 눈물이납니다. COVID-19 이전에는 항상 팀워크와 존중의 문화에 자부심을 가졌습니다. 제 부대가 COVID-19 부대가되기 위해 접근 한 날 저희 팀은 속눈썹도 치지 않았습니다. 우리는 이것을위한 것이라는 것을 알았습니다.

지금 여기에서 모두 손을 뻗었습니다. 지원 직원부터 운송, 가사 관리에 이르기까지 모든 사람은 일반적으로하는 일이 아니더라도 필요한 모든 작업을 수행합니다. 바로 오늘 운송업자 (일반적으로 병원의 한 장소에서 다른 장소로 환자를 데려 오는 직원)가 우리가 저녁 식사 트레이를 나눠주는 것을 도왔습니다. 그것은 나에게 소름이 끼쳤다.

나는 간호사들에게 상황이 다가올 때마다 우리가 받아 들여야한다는 것을 상기 시키려고 노력합니다. 우리 모두는 우리가 필요하다고 생각하지 않았던 방식으로 서로를 위해 존재했습니다. 함께 웃고, 춤추고, 우는 것 — 교대를 극복하기 위해해야 ​​할 일은 무엇이든.

이러한 변화에 어떻게 적응하고 있습니까?

내 유닛의 모든 환자는 현재 COVID-19 환자로 확인되었습니다. 이 환자들은 일반 약 환자와 다릅니다. 대부분은 매우 아프며 몇 분 내에 상태가 안정에서 중증으로 바뀔 수 있습니다. 시력이 올라 갈수록 우리는 스트레스를받습니다.

나는 항상 똑같은 방식으로 관리한다 : 침착 함을 유지하고 해결책을 찾는다. 오늘 그리고이 일이 시작된 이후로 저는 육체적, 감정적, 정신적으로 지쳤습니다. 우리 모두 그렇다고 생각합니다. 간호사 관리자로서 우리는 가능한 모든 방식으로 팀을 지원하기를 원하며 이는 교대 근무가 혼란 스러울 때 더 오랜 시간 일하는 것을 의미합니다.

때때로 나는 무너집니다. 스트레스가 많은 하루를 보낸 후 밤에 작은 것들이 나를 자극합니다. 집에 가면 매일 달리기를합니다. 신선한 공기를 마시는 것이 도움이되었습니다.

건강에 대한 가장 큰 우려는 무엇입니까?

간호사들이 바이러스로 인해 목숨을 잃고 있다는 사실을 알고 마음이 아픕니다. COVID-19로 병원에서 간호사 중 한 명을 잃었 기 때문에 집으로 돌아 왔습니다. 정말 끔찍했습니다. 간호사가하는 일이기 때문에 더 이상 할 수없는 사람들을 위해 계속 트럭을 타고 생명을 구해야합니다.

물론 COVID-19에 걸릴까 걱정되지만 생각하지 않으려 고하거나 불안해합니다. 병원에있는 20 ~ 30 세 환자를 보면 그게 나일지도 모른다는 생각으로 배가 돌아 가게합니다.

퇴근하기 전에 옷과 신발을 갈아 입습니다. 나는 하루가 끝날 때 종이 스크럽을 조심스럽게 제거하고 차에 타기 전에 모든 소지품을 닦아서 안전하게 지킵니다. 집에 도착하면 스크럽제를 뜨거운 물에 직접 버리고 곧장 샤워를합니다.전체 과정이 하루에 약 20 분 더 추가됩니다. 성가 시지만 매우 필요합니다.

COVID-19에 대한 잘못된 정보가 유포 된 것에 대해 어떻게 생각하십니까?

대중이 COVID-19의 심각성을 이해하기를 바라지 만, 그것을 믿으려면 꼭 봐야 할 것 같습니다. FaceTime을 통해 사랑하는 사람에게 작별 인사를하는 가족을 경험할 때까지이 상황이 얼마나 끔찍한 지 상상할 수 없습니다.

모두의 말을 들어주세요. 집에있어 라. 그러면 사람들은 병원에 머물 수 있기를 바랍니다. 외출 할 필요가 없다면하지 마세요 친구와 가족과 떨어져있는 것이 어렵다는 것을 알고 있지만이 끔찍한 바이러스로 인해 또 다른 생명을 잃는 것과는 비교할 수 없습니다.

이 모든 것을 어떻게 긍정적으로 유지하고 있습니까?

저는 COVID-19와 싸우는 동안 집에서 요리를하고 물건을 돌보는 매우 지원적인 남자 친구가있어서 다행입니다. 내 부대의 ​​다른 많은 간호사들은 우리를 계속 격려하고 우리를 위해 음식을 포장하기 위해 우리에게 편지를 쓰고있는 중요한 다른 사람들을지지하고 있습니다.

우리 팀은 나를 긍정적이고 희망적으로 유지합니다. 우리는 우리가 가진 모든 퇴원을 계산합니다. 우리는 줄을 서서 박수를 치며 노래하고 춤을 춥니 다. 병원 페이지 시스템을 통해 환자가 퇴원 할 때 비틀즈의 "Here Comes the Sun"을 재생하고 우리는 모두 멈추고 응원합니다.

우리 커뮤니티는 놀랍습니다. 음식 기부에서 카드와 사인에 이르기까지 우리는 진정으로 사랑과 지원을 느낍니다. 나와 모든 병원 직원들은 우리가받은 식사에 대해 너무나 감사했습니다. 환자에게 더 집중할 수 있도록 식사 준비에 대해 걱정할 필요가 없다는 것이 도움이되었습니다.

바로 오늘 아침 한 남자가 오전 7시에 병원 밖에 서서“영웅들, 감사합니다.”라는 표지판을 들고있었습니다. 그것은 내 눈에 눈물을 흘렸고 다른 하루를 견뎌 낼 수있는 추가적인 동기를 부여했습니다.